Eddy Alcántara, una voz firme en defensa de los consumidores
En un escenario donde las trampas y abusos contra los consumidores son moneda corriente, la figura de Eddy Alcántara emerge como un bastión de defensa en el Instituto Nacional de Protección de los Derechos de los Consumidores (Pro Consumidor). Desde que asumió el cargo de director ejecutivo en marzo de 2021, Alcántara se ha mantenido incansable en su labor de velar por los derechos y la seguridad de los consumidores en la República Dominicana.
En una conferencia sobre los "Derechos del Consumidor" organizada por la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) en San Juan de la Maguana, Alcántara hizo hincapié en la importancia de proteger a los consumidores de abusos, engaños y estafas que puedan surgir en el mercado. Su compromiso con la misión de Pro Consumidor es innegable, y su enfoque en mantener una vigilancia constante en todo el país demuestra su determinación en hacer valer la ley 358-05, que garantiza la protección de los consumidores.
Operativos de vigilancia y retiro de productos peligrosos
Alcántara destacó que Pro Consumidor ha intensificado los operativos de vigilancia en todo el territorio nacional, especialmente en las áreas urbanas, con el objetivo de salvaguardar los intereses de los consumidores. Cada semana, el Departamento de Inspección y Vigilancia retira miles de productos vencidos, sin etiquetas, en mal estado o que representan un peligro para la salud de los consumidores de los establecimientos comerciales como supermercados, colmados y almacenes.
Además, enfatizó en la importancia de hacer cumplir las disposiciones de la ley, que exige que los productos y servicios sean suministrados de manera segura y que los riesgos potenciales sean claramente comunicados a los consumidores. Las sanciones por infracciones van desde leves hasta muy graves, con multas que pueden llegar hasta 500 salarios mínimos, como una forma de garantizar que los comercios y proveedores respeten los derechos de los consumidores.
Promoviendo una cultura de consumo responsable
En un tono enérgico y comprometido, Alcántara instó a los presentes en la conferencia a adoptar una cultura de consumo responsable y consciente. Su pasión por la defensa de los consumidores se refleja en cada una de sus acciones, y su presencia en eventos educativos y de concienciación sobre los derechos de los usuarios de bienes y servicios es fundamental para promover un cambio positivo en la sociedad.
La labor de Eddy Alcántara y su equipo en Pro Consumidor es un recordatorio de la importancia de proteger a los consumidores en un mercado cada vez más complejo y desafiante. Su compromiso con la defensa de los derechos de los consumidores es un faro de esperanza en un mundo donde la transparencia y la honestidad son valores cada vez más escasos. Alcántara no solo defiende los derechos de los consumidores, sino que también trabaja incansablemente para educar y concienciar a la población sobre la importancia de ser consumidores responsables y exigentes.
En conclusión, la labor de Eddy Alcántara y Pro Consumidor es un ejemplo de compromiso y dedicación en la protección de los derechos de los consumidores en la República Dominicana. Su incansable trabajo en la vigilancia del mercado y la defensa de los intereses de los consumidores es un recordatorio de la importancia de tener figuras como él que velan por la justicia y la equidad en el ámbito del consumo.
