La cantante colombiana Shakira sorprendió a sus fans en Chile al regalarles una canción antes de abandonar el país debido a la cancelación de sus conciertos. El primer espectáculo fue suspendido apenas seis horas antes de su inicio, dejando a cientos de seguidores desilusionados. El segundo concierto también fue cancelado debido a problemas técnicos relacionados con la seguridad del escenario en el Estadio Nacional.
La productora local, Fenix Entreteiment, se hizo responsable de las cancelaciones, asegurando que la seguridad de todos, incluyendo la cantante, los bailarines y el público, era su principal prioridad. El Gobierno chileno, a través del Servicio estatal chileno al consumidor (Sernac), anunció una denuncia contra los responsables de la situación.
Shakira, visiblemente afectada, se disculpó con sus seguidores en redes sociales y prometió regresar a Chile con su espectáculo 'Las Mujeres ya no Lloran'. Explicó que la suspensión se debió a problemas con el suelo del lugar donde se instalaría el escenario, responsabilizando a la productora local por no seguir las especificaciones proporcionadas.
El emotivo gesto de Shakira
Antes de partir hacia el aeropuerto, Shakira decidió regalarles una canción a sus fans que se encontraban afuera del hotel Mandarín. Este gesto conmovió a cientos de personas que esperaban verla, agradeciéndole y pidiéndole que regresara pronto. La presencia de la cantante en Chile generó una enorme expectación y caos en el aeropuerto, con fanáticos entregándole regalos y dando la bienvenida con entusiasmo.
Reacción del Servicio Estatal del Consumidor
Edison Orellana, subdirector del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), expresó su indignación por la situación y la afectación a los asistentes, tanto locales como extranjeros, que se prepararon para el concierto. Consideró insuficientes las explicaciones de la productora y alentó a los afectados a presentar reclamos en el sitio web del Sernac para ser compensados por los daños sufridos.
Orellana destacó que no se trató de un caso de fuerza mayor, por lo que los consumidores tienen derecho a ser informados adecuadamente y a ser indemnizados por los perjuicios causados. La situación ha generado un malestar generalizado entre los asistentes y la expectativa de acciones a implementar por parte del servicio.
En resumen, la cancelación de los conciertos de Shakira en Chile ha generado una serie de reacciones en los seguidores, la cantante, la productora local y las autoridades gubernamentales. La incertidumbre y la decepción se han apoderado de los fans, quienes esperan con ansias el regreso de Shakira para disfrutar del espectáculo prometido.
